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PRECIOS

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CAMBIOS DE PRECIO

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PAQUETES NO COLOCADOS

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INTERCAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Durante 14 días a partir de la entrega de su paquete usted puede pedir para intercambiar o devolver su pedido. Debe devolver los productos CEP  a la tienda online CEP Ibérica en perfectas condiciones. Los productos CEP no deben haber sido usados lavados. Las devoluciones sólo serán aceptadas si los productos se devuelven en el embalaje original completamente intacto y las etiquetas originales todavía se adjuntan a cada producto. También debe devolver la factura original. La tienda online CEP Ibérica no compensará los paquetes devueltos perdidos en el envío de devolución. Cualquier cargo de envío que pueda incurrir al devolver los productos está bajo la responsabilidad de su cliente. Los reembolsos por productos devueltos se harán lo antes posible, 20 días hábiles a más tardar, después de que CEP Ibérica reciba los productos devueltos. El reembolso se realizará a la tarjeta de crédito / débito que utilizó para la orden en cuestión. Tenga en cuenta que los cargos adicionales, impuestos o cualquier cargo adicional que pueda tener no serán reembolsados. En el caso de cambio, la tienda online CEP Ibérica no agregará cargos adicionales por el envío de los nuevos artículos
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Rua de Santa Luzia 161 4250 - 417 Porto Portugal.

INTERCAMBIOS Y VENTA

Durante la venta o ofertas promocionales se aplicará la política explicada anteriormente, excepto que la tienda online CEP Ibérica no aceptará intercambios

 

CONTACTO Y INFORMACIÓN

Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de info@cepiberica.es



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Damos la bienvenida a cualquier comentario sobre nuestro servicio, para que podamos mejorar lo que estamos haciendo. Nuestro objetivo es tratar cualquier problema de forma rápida y justa. Si tiene motivos para quejarse de nuestro servicio, envíe un correo electrónico a nuestro Equipo de Servicios al Cliente (info@cepiberica.es) indicando claramente que está presentando una queja. Nuestro objetivo es responder a su queja dentro de unos días laborables, ya sea resolviendo la queja, o con un calendario para la resolución